- Принцип на огледалото. Преди да съдите другите, трябва да се вгледате в себе си.
- Принцип на болката. Обиденият човек сам обижда другите.
- Принцип на висшия път. Преминаваме на по-високо ниво, когато се отнасяме по-добре към другите, отколкото те към нас.
- Принцип на бумеранга. Когато помагаме на другите, помагаме на самите себе си.
- Принцип на чука. Никога не използвайте чук, за да убиете комара на челото на събеседника.
- Принцип на обмена. Вместо да поставяте другите на място, трябва първо да се поставите на тяхното място.
- Принцип на обучението. Всеки човек, който срещаме, е потенциален наш учител в нещо.
- Принцип на харизмата. Хората проявяват интерес към човека, който се интересува от тях.
- Принципът на 10-те бала. Вярата в добрите качества на хората обикновено ги кара да проявяват най-доброто от себе си.
